{"id":488,"date":"2016-04-08T09:09:50","date_gmt":"2016-04-08T07:09:50","guid":{"rendered":"http:\/\/wortspiel.com\/?p=488"},"modified":"2019-05-25T14:28:37","modified_gmt":"2019-05-25T12:28:37","slug":"movu-adwords","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wortspiel.com\/de\/movu-adwords","title":{"rendered":"Umzugsplattform Movu.ch: Mit AdWords zum Marktf\u00fchrer"},"content":{"rendered":"<p>Wie hat es die <a href=\"https:\/\/www.movu.ch\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Umzugsplattform MOVU<\/a>\u00a0in weniger als zwei Jahren von Null zum Marktf\u00fchrer geschafft? Welche Rolle spielt Google AdWords dabei? Und wie k\u00f6nnen Auftraggeberin und Agentur zusammenspielen, um diese Leistung zu erm\u00f6glichen?<\/p>\n<p>Diesen Fragen durften wir uns vergangenen Dienstag bei unserem Vortrag an der <a href=\"http:\/\/www.internet-briefing.ch\/event?event_id=281\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AdWords-Konferenz<\/a> vom\u00a0Internet Briefing in Z\u00fcrich widmen. In diesem Blogpost teilen wir gerne die Folien und das Redemanuskript &#8211; plus eine \u00dcberraschung am Ende dieses Postings.<br \/>\n<a name=\"video\"><\/a><br \/>\n<strong>Der Vortrag als Video-Aufzeichnung (Schweizerdeutsch, hochdeutsche Untertitel aktivierbar):<\/strong><\/p>\n<div class=\"epyt-video-wrapper\"><iframe  style=\"display: block; margin: 0px auto;\"  id=\"_ytid_90090\"  width=\"1920\" height=\"1080\"  data-origwidth=\"1920\" data-origheight=\"1080\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Mk1jg2rvMWY?enablejsapi=1&#038;autoplay=0&#038;cc_load_policy=1&#038;iv_load_policy=1&#038;loop=0&#038;modestbranding=0&#038;rel=0&#038;fs=1&#038;playsinline=1&#038;autohide=2&#038;hl=de_DE&#038;theme=dark&#038;color=red&#038;controls=1&#038;\" class=\"__youtube_prefs__  epyt-is-override  no-lazyload\" title=\"YouTube player\"  allow=\"autoplay; encrypted-media\" allowfullscreen data-no-lazy=\"1\" data-skipgform_ajax_framebjll=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p><span itemprop=\"video\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/VideoObject\"><meta itemprop=\"embedUrl\" content=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Mk1jg2rvMWY\"><meta itemprop=\"name\" content=\"Umzugsplattform Movu.ch: Mit AdWords zum Marktf\u00fchrer\"><meta itemprop=\"description\" content=\"Folien &amp; Manuskript: http:\/\/wortspiel.com\/movu-adwords Wie hat es die Umzugsplattform http:\/\/www.movu.ch in kurzer Zeit von Null zum Marktf\u00fchrer geschafft? Welche Rolle spielte Google AdWords dabei? Und wie k\u00f6nnen Auftraggeberin und Agentur zusammenspielen, um diese Leistung zu erm\u00f6glichen? Diesen Fragen widmeten sich Stefan Vetter und Aurel Gergey von der Wortspiel GmbH an ihrem Referat an der AdWords-Konferenz 2016, durchgef\u00fchrt vom Internet Briefing. Kamera &amp; Schnitt: http:\/\/www.maurusspahni.ch Untertitel &amp; Schnitt: Mario Freiermuth\"><meta itemprop=\"thumbnailUrl\" content=\"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/Mk1jg2rvMWY\/0.jpg\"><meta itemprop=\"duration\" content=\"PT19M49S\"><meta itemprop=\"uploadDate\" content=\"2016-05-18T21:51:20Z\"><\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div id=\"toc_container\" class=\"toc_white no_bullets\"><p class=\"toc_title\">Inhalte dieses Artikels<\/p><ul class=\"toc_list\"><li><a href=\"#einleitung\">Einleitung<\/a><\/li><li><a href=\"#prioritaet-die-lecks-stopfen\">Priorit\u00e4t: Die Lecks stopfen<\/a><\/li><li><a href=\"#architektur-und-ploetzlich-diese-uebersicht\">Architektur: Und pl\u00f6tzlich diese \u00dcbersicht<\/a><\/li><li><a href=\"#analytics-wer-die-ordnung-im-chaos-erkennt-gewinnt\">Analytics: Wer die Ordnung im Chaos erkennt, gewinnt<\/a><\/li><li><a href=\"#profil-eine-marke-hat-ein-gesicht-wie-ein-mensch\">Profil: Eine Marke hat ein Gesicht wie ein Mensch<\/a><\/li><li><a href=\"#bidding-googles-kuenstliche-intelligenz-intelligent-nutzen\">Bidding: Googles k\u00fcnstliche Intelligenz intelligent nutzen<\/a><\/li><li><a href=\"#targeting-8211tiefhaengende-fruechte-pfluecken\">Targeting &#8211;\u00a0Tiefh\u00e4ngende Fr\u00fcchte pfl\u00fccken<\/a><\/li><li><a href=\"#landingpage-optimierungmit-kleinen-jas-zum-grossen-ja\">Landingpage-Optimierung:\u00a0Mit kleinen Jas zum grossen Ja<\/a><\/li><li><a href=\"#team-cultural-fit-statt-grossraumbuero\">Team: Cultural Fit statt Grossraumb\u00fcro<\/a><\/li><li><a href=\"#honorierung-der-wolfsrudel-effekt\">Honorierung: der Wolfsrudel-Effekt<\/a><\/li><li><a href=\"#one-more-thing8230\">One more thing&#8230;<\/a><\/li><\/ul><\/div>\n<h2><span id=\"einleitung\">Einleitung<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/01-AdWords-Marktfuehrer.png\" rel=\"attachment wp-att-544\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-544\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/01-AdWords-Marktfuehrer.png\" alt=\"01-AdWords-Marktfuehrer\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Hinter der Umzugsplattform Movu.ch steckt ein kleines, aber\u00a0schlagkr\u00e4ftiges\u00a0Team, das\u00a0von Z\u00fcrich aus den einheimischen Umzugsmarkt durcheinander wirbelt. Mittlerweile<strong> erm\u00f6glicht Movu monatlich einer vierstelligen Zahl von\u00a0Schweizerinnen und Schweizern g\u00fcnstiger und entspannter umzuziehen<\/strong>. Damit ist Movu an den anderen Umzugsvermittlern vorbeigezogen und hat sich an die Spitze des Marktes gesetzt. Dies innerhalb k\u00fcrzester Zeit. Gegr\u00fcndet wurde das Unternehmen 2014.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/03-Movu-Marktfuehrer.png\" rel=\"attachment wp-att-545\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-545\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/03-Movu-Marktfuehrer.png\" alt=\"03-Movu-Marktfuehrer\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>In den vergangenen Monaten konnte das junge Unternehmen die <a href=\"http:\/\/www.startupticker.ch\/en\/news\/december-2015\/movu-uberzeugt-weitere-investoren\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marktf\u00fchrerschaft in der Schweiz festigen<\/a>.\u00a0Ende letzten Jahres, konnte Movu weitere, potente Partnerschaften eingehen. Movu bekommt nun noch mehr R\u00fcckendeckung: Unter anderem sind Swisscom, UBS, Immoscout und Homegate mit an Bord. Movu erhielt im Dezember eine weitere Finanzspritze in 7-stelliger H\u00f6he.<\/p>\n<p>Wie ist so etwas m\u00f6glich? Wie konnte Movu an den teilweise langj\u00e4hrig aktiven Konkurrenten so rasch vorbeiziehen und sich als Marktf\u00fchrer etablieren?<\/p>\n<p>Zwei Gr\u00fcnde: An erster Stelle steht eine f\u00fchrende Marktleistung. <strong>Movu ist mehr als ein reiner Umzugsvermittler.<\/strong> Movu steht dem Kunden w\u00e4hrend des ganzen Umzugsprozesses mit Rat und Tat zu Seite. F\u00e4llt beispielsweise eine Stunde vor dem vereinbarten Termin die Umzugsfirma aus, etwa krankheitshalber, organisiert Movu innerhalb k\u00fcrzester Zeit einen Ersatz. Doch diese frohe Botschaft alleine reicht nicht aus. <strong>Die gute Neuigkeit muss die Leute erreichen.<\/strong> Und hier kommt AdWords ins Spiel. Und damit wir, die wir AdWords zum funktionieren bringen.<\/p>\n<p>Und mit &#8222;wir&#8220; meine ich uns alle. Ich glaube, wir AdWorder sind alle eine grosse Community, k\u00f6nnen voneinander lernen und wir freuen uns, unsere Erfahrungen im Zusammenhang mit Movu mit euch teilen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/04-Leads-AdWords-Movu.png\" rel=\"attachment wp-att-546\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-546\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/04-Leads-AdWords-Movu.png\" alt=\"04-Leads-AdWords-Movu\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>AdWords ist f\u00fcr Movu von existenzieller Bedeutung. In den letzten Monaten waren es deutlich \u00fcber 50 Prozent aller Leads, die direkt \u00fcber AdWords hereinkamen.<\/p>\n<p>Ein erster Erfahrungswert: Mit AdWords Marktf\u00fchrer werden ist an Voraussetzungen gekn\u00fcpft.\u00a0Das Idealprofil eines potentiellen, AdWords-bedingten Marktf\u00fchrers: <strong>Idealerweise handelt es sich um einen Internet-pure-Player<\/strong>, der entweder selbst Internet-angetriebene Dienstleistungen erbringt oder \u00fcbers Internet Dienstleistungen vermittelt. Solche Unternehmen sind von Natur aus praktisch unbegrenzt skalierbar und darum auch motiviert zu wachsen.<\/p>\n<p>Interessant sind vorwiegend Massenm\u00e4rkte, die bislang offline dominiert waren und die nun disruptiert werden. Siehe auch Airbnb: Diese Plattform vermittelt \u00e4hnlich viele \u00dcbernachtungen wie die ganze Hilton Hotelgruppe aber mit 100 Mal weniger Mitarbeitern.<\/p>\n<p>Vielleicht m\u00fcsste man es so sagen: Spannende Kunden sind f\u00fcr uns Unternehmen, die mit AdWords Marktf\u00fchrer werden k\u00f6nnen und m\u00fcssen. <strong>Denn in disruptierenden M\u00e4rkten setzen sich letztlich meist nur sehr wenige Anbieter durch<\/strong>, bis ein einziger &#8211; etwa\u00a0Amazon im Bereich E-Commerce.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/05-Leads-Movu.png\" rel=\"attachment wp-att-547\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-547\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/05-Leads-Movu.png\" alt=\"05-Leads-Movu\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wir \u00fcbernahmen das AdWords Konto von Movu im Herbst letzten Jahres und schafften es bis Januar dieses Jahres, die Conversions mehr als zu verdoppeln.\u00a0Bitte habt Verst\u00e4ndnis, dass wir keine konkreten Zahlen nennen d\u00fcrfen und auch keine topaktuellen Zahlen vorbringen d\u00fcrfen.<\/p>\n<p>Die Art des Kunden des Unternehmens ist eine wichtige Marktf\u00fchrervoraussetzung. Dar\u00fcber hinaus, haben mehrere Faktoren die positive Entwicklung mitbewirkt und erm\u00f6glicht. Auf diese Faktoren gehen wir in den folgenden Punkten ein.<\/p>\n<h2><span id=\"prioritaet-die-lecks-stopfen\">Priorit\u00e4t: Die Lecks stopfen<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/06-Prioritaet.png\" rel=\"attachment wp-att-548\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-548\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/06-Prioritaet.png\" alt=\"06-Prioritaet\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wir alle kennen Henry Fords \u00fcberliefertes gefl\u00fcgeltes Wort &#8222;50 % unserer Werbeausgaben sind zum Fenster herausgeschmissen, ich weiss nur nicht, welche 50 %&#8220;. Ach Henry, du alter amerikanischer Optimist, heute w\u00fcrdest du die H\u00e4nde \u00fcber dem Kopf zusammenschlagen! Heute ist genauer als je zuvor messbar, wie viele Prozent der Werbeenergie zum Fenster raus fliegen. Bei durchschnittlichen Konversionsraten von drei Prozent sind es \u00fcber 90 Prozent des Werbepowers, der wirkungslos ins Nichts verpufft -branchen\u00fcbergreifend. Amazon erreicht als Conversion-Primus eine Wandlungsrate von rund 13 Prozent &#8211; mit Amazon Prime gar 72 Prozent &#8211; davon k\u00f6nnen die meisten Anbieter nur tr\u00e4umen.<\/p>\n<p>Es ist ziemlich einfach mit AdWords Geld auszugeben und ziemlich schwierig mit AdWords Geld zu verdienen. Das gilt auch f\u00fcr Movu. Als wir dieses Konto im September \u00fcbernahmen, brach der versammelten Wortspiel Mannschaft der Schweiss aus. Unsere Vorg\u00e4nger hatten versucht die komplexe Nachfragesituation maschinell ab- und nachzubilden: Das Konto enthielt \u00fcber 20&#8217;000 Anzeigegruppen und nochmals so viele Anzeigen.<\/p>\n<p>Der Wirkungsgrad war schlecht. Das heisst der Kutter leckte, verlor \u00d6l, verlor Diesel, schwankte und schlingerte. Was tun bei t\u00e4glich zehntausenden von Impressions, vielen Klicks und nicht so vielen Conversions, wie man sich erhoffte?<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/07-Filter.png\" rel=\"attachment wp-att-549\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-549\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/07-Filter.png\" alt=\"07-Filter\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wir beschlossen zuallererst die Schotten dicht zu machen. Also alle Kampagnen, Anzeigegruppen, Keywords und Anzeigen zu pausieren, die nur Geld verschlangen und keines hereinbrachten. Mittel unserer Wahl waren individuelle Filter. Sie stellen wunschgem\u00e4sse Sichten auf den ganzen Tatbestand dar. Weiterer Vorteil: Man kann die gefilterten Daten direkt in AdWords bearbeiten, so man das will. Die Filter haben wir gespeichert und sie selbstsprechend benannt. Das vereinfacht die Arbeit und das Teamwork.<\/p>\n<p>Dazu einige Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li>WACKELKANDIDATEN: Keywords mit schwankender Performance, vorwiegend Modified Broads<\/li>\n<li>DORNR\u00d6SCHEN: Diese Suchbegriffe konvertieren g\u00fcnstig und erzeugen wenig Traffic \u2013 haben aber das Potential f\u00fcr viel Traffic<\/li>\n<li>TIRE-KICKERS: Keywords, welche Besucher anziehen, die nicht kaufen werden (\u00e4hnlich Autointeressierten, die bei einem Porsche-H\u00e4ndler in die Reifen kicken; aber nicht im Traum daran denken, jemals ein solches Fahrzeug zu kaufen)<\/li>\n<li>ZEITBOMBEN: Suchl\u00e4ufe, bei denen unbemerkt hohe Kosten auflaufen, ohne dass Conversions entstehen<\/li>\n<li>MAGER-JOGHURTS: Suchbegriffe mit wenig Nachfrage, wenig Klicks, wenig Conversions<\/li>\n<li>REIFE FR\u00dcCHTE: Money-Keywords, die hohes Kaufinteresse widerspiegeln<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span id=\"architektur-und-ploetzlich-diese-uebersicht\">Architektur: Und pl\u00f6tzlich diese \u00dcbersicht<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/08-Architektur.png\" rel=\"attachment wp-att-550\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-550\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/08-Architektur.png\" alt=\"08-Architektur\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nun hatten wir also unser leckendes Schiff gesund geschrumpft &#8211; ein gutes Gef\u00fchl. Wir konnten uns einen Moment geistig zur\u00fccklehnen und \u00fcber den weiteren Ausbau nachdenken. &#8222;Geduld ist Kraft in h\u00f6chster Potenz&#8220;, heisst es, und das gilt auch f\u00fcrs AdWords-Management. Oder, um Andr\u00e9 Kostolany zu zitieren: &#8222;Einen Tag strategisch Nachdenken bringt mehr, als 30 Tage Arbeit&#8220;. Die Franzosen sagen es so: &#8222;Reculer pour mieux sauter&#8220;: Einen Schritt zur\u00fcck, um viele Schritte schneller nach vorne kommen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wenn wir bei Wortspiel eines gelernt haben, dann dies: <strong>Wer AdWords erfolgreich machen will, kann nicht nur AdWords machen<\/strong>. Wir \u00fcberlegten uns also, wo wir in AdWords ansetzen k\u00f6nnen und wo um AdWords herum. Das wichtigste ist, wie schon thematisiert, die <strong>Leistung<\/strong>. Diese erkl\u00e4rt sich nicht von selbst. Es gilt das Marktangebot m\u00f6glichst zugkr\u00e4ftig zuzuspitzen. Wir feilten also an der <strong>Value-Proposition<\/strong> und pr\u00fcften wie man Movu st\u00e4rker von der Konkurrenz differenzieren kann.<\/p>\n<p>Wir fanden heraus: Im Gegensatz zu anderen Anbietern, engagiert sich Movu daf\u00fcr den Stress des Umziehens ganzheitlich zu lindern.<\/p>\n<p>Es gibt drei Stressarten beim Umziehen: Erstens den richtigen Anbieter zu finden, zweitens einen Anbieter zu finden, der g\u00fcnstiger ist, und drittens einen Anbieter zu finden, der auch zuverl\u00e4ssig ist.<\/p>\n<p>Ein weiterer Optimierungsschwerpunkt war die <strong>Reorganisation der Kampagnen und Anzeigegruppen<\/strong>. Wir glauben, dass die Nachfrage schon vorhanden ist und die Aufgabe von uns AdWordern darin besteht, sie zu erkennen und wunschgem\u00e4ss zu bedienen. Diese Nachfrage ist vielfach gegliedert und ziseliert. Sie gibt die Struktur vor, der wir uns anzuschmiegen und unterzuordnen haben. Es geht um <strong>Mustererkennung<\/strong>: Man kann dem Markt nicht seine Unternehmensstruktur aufzwingen, man muss sich vielmehr der vorhandenen Struktur unterordnen. Die Chinesen sagen: Ein Diener ist ein Meister der Verkleidung. Oder anders formuliert: Don&#8217;t fight the forces, use them. Wir haben also versucht die Nachfragelandschaft deckungsgleich zu machen mit der AdWords-Struktur.<\/p>\n<h2><span id=\"analytics-wer-die-ordnung-im-chaos-erkennt-gewinnt\">Analytics: Wer die Ordnung im Chaos erkennt, gewinnt<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/09-Analytics.png\" rel=\"attachment wp-att-551\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-551\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/09-Analytics.png\" alt=\"09-Analytics\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Ausgekl\u00fcgeltes Analytics<\/strong> ist n\u00f6tig, um bestehende und neu sich formende Muster zu erkennen, durch uns beeinflusste Muster zu kontrollieren und sie zu steuern. Steuerbar ist nur, was auch messbar ist. Diese Erkenntnis setzten wir bei Movu auf zweifache Weise um.<\/p>\n<p>Erstens installierten wir ein System von <strong>Keyperfomance-Indices<\/strong>. Zweitens erweiterten wir das klassische Analytics um <strong>weiche Werte<\/strong>.<\/p>\n<p>Es ist einfach mit AdWords einen Wust von Zahlen und Daten zu produzieren. <strong>Big Data ist aber nicht automatisch auch Great Data<\/strong>. Wir versuchen daher die auszuwertende Zahlenmenge m\u00f6glichst gering zu halten. Gem\u00e4ss dem Pareto-Prinzip, das laut Perry Marshall zugespitzt bedeutet: Mit 10 % des Einsatzes erreicht man 90 % des Erfolgs &#8211; fr\u00fcher stand das Verh\u00e4ltnis, gem\u00e4ss Marshall, 20 zu 80.<\/p>\n<p>Den Conversion Pfad spannen wir weit: Von der potentiellen Nachfrage einzelner Keywords \u00fcber die Impressions, Klicks und Durchklickraten bis hin zu den einzelnen Conversion-Schritten und der Buchung als Schlusspunkt, von Movus Gesch\u00e4fts. <strong>Die Keyperformance-Indices stellen f\u00fcr uns Strassenlampen dar<\/strong>, die ins Dunkel des Conversion-Pfades leuchten. Nun wissen wir alle, dass die besten Lampen nicht die ganze Umgebung ausleuchten k\u00f6nnen. Und dass es immer Nutzer geben wird, die ausserhalb der Messbarkeit konvertieren oder nicht konvertieren. <strong>Das klassische Analytics ist zudem reaktiv r\u00fcckw\u00e4rtsgewandt<\/strong>. Es misst nur was schon geschehen ist, kann mithelfen bessere und k\u00fcrzere Wege zu erkennen, zeigt sie aber nicht automatisch auf.<\/p>\n<p>\u201eCustomer Journeys werden zusehend komplexer, Analytics-Vollst\u00e4ndigkeit ist nicht zu haben \u2013selbst fortgeschrittene Attributionsmodelle sind erst St\u00fcckwerk.\u201c &#8211; Lukas Stuber, AdWords-Experte<\/p>\n<p>Das klassische Analytics stellt daher f\u00fcr uns nur eine Untermenge der ganzen Marktbeobachtung dar. <strong>Wir haben dar\u00fcber hinaus das Ohr laufend am Geschehen des Marktes<\/strong>, sprechen regelm\u00e4ssig mit Movu selbst, insbesondere mit den Kundenbetreuerinnen. Wir erfahren so aus erster Hand, was sich im Markt tut. Per Google-Alerts halten wir uns mit Trends auf dem Laufenden, studieren neu erscheinende Studien und heben den Blick auch \u00fcber den Tellerrand hinaus: Bei Movu insbesondere nach Deutschland, wo gegenw\u00e4rtig ein heftiger Kampf tobt zwischen den einzelnen Umzugsplattformen.<\/p>\n<h2><span id=\"profil-eine-marke-hat-ein-gesicht-wie-ein-mensch\">Profil: Eine Marke hat ein Gesicht wie ein Mensch<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/10-Profil.png\" rel=\"attachment wp-att-552\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-552\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/10-Profil.png\" alt=\"10-Profil\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>&#8222;Eine Marke&#8220;, hat der Urfaust des deutschen Marketings Hans Domizlaff mal sch\u00f6n gesagt, &#8222;eine Marke hat ein Gesicht wie ein Mensch. Und je profilierter dieses Gesicht ist, je sympathischer, je gef\u00e4lliger, umso einfacher wird es f\u00fcr eine Marke sein, Erfolg zu haben.&#8220; Es tobt gegenw\u00e4rtig &#8222;The War of Eyeballs&#8220;, die Schlacht um die Aug\u00e4pfel. Das knappste \u00f6konomische Gut ist die Aufmerksamkeit der Menschen. Da hat es eine starke Marke wesentlich einfacher als Nonames. Das gilt gerade im Internet und bei AdWords, wo die Konkurrenz stets nur einen Klick entfernt liegt. <strong>Wir sind daher froh, dass Movu unser Marketingverst\u00e4ndnis teilt und auch in den eigenen Brand investiert<\/strong>. Beispielsweise wurde gerade erst k\u00fcrzlich eine Print- und Plakatkampagne lanciert\u2026<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/11-Movu-Plakate-Tweet.jpg\" rel=\"attachment wp-att-553\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-553\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/11-Movu-Plakate-Tweet.jpg\" alt=\"11-Movu-Plakate-Tweet\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>&#8230;und Movu legt wert auf ein einheitliches Erscheinungsbild \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg.<\/p>\n<p>Sch\u00f6n auch, dass die Informationen wechselseitig fliessen, so informieren wir beispielsweise regelm\u00e4ssig das Movu Team \u00fcber neu gewonnene Markterkenntnisse aus AdWords, die sie in ihre Aktivit\u00e4ten einfliessen lassen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Ein grosses Thema ist und bleibt dabei die Value Proposition, wie zuvor schon erw\u00e4hnt. AdWords ist ja nicht nur eine Werbeplattform, sondern gleichzeitg auch einer der schnellsten und zuverl\u00e4ssigsten <strong>Marktforschungskan\u00e4le<\/strong>. Man erh\u00e4lt unmittelbare und erbarmungslose R\u00fcckmeldungen dar\u00fcber, ob Botschaften im Markt ankommen oder nicht.<\/p>\n<h2><span id=\"bidding-googles-kuenstliche-intelligenz-intelligent-nutzen\">Bidding: Googles k\u00fcnstliche Intelligenz intelligent nutzen<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/12-Bidding.png\" rel=\"attachment wp-att-554\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-554\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/12-Bidding.png\" alt=\"12-Bidding\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wir nehmen bei AdWords gerne Einstellungen manuell vor \u00fcberpr\u00fcfen im Einzelnen was sich wo, wie bew\u00e4hrt und was nicht. Nur, wenn man ein so komplexes Konto hat, wie Movu, ist das nicht mehr m\u00f6glich. Die Frage stellt sich: Wie kann man wirkungsvoll automatisieren und dabei die Kontrolle nicht an die Systeme verlieren?<\/p>\n<p>Man hat grunds\u00e4tzlich zwei M\u00f6glichkeiten: Man bedient sich der Automatisierungsmechanismen, die ausserhalb von AdWords angeboten werden und deren die innerhalb von AdWords stattfinden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wir bei Wortspiel bevorzugen die AdWords-internen Tools und zwar aus einem ganz einfachen Grund. Brad Geddes sagt in seinem AdWords-Buch: &#8222;AdWords has access to many datapoints, that you don&#8217;t have.&#8220; Niemand hat so viel Einsicht und Klarheit dar\u00fcber, was fr\u00fcher geschehen war und was geschehen k\u00f6nnte, wie AdWords und Google selbst.<\/p>\n<p>Ja richtig, wir setzen bei Movu den Conversion-Optimizer ein und wir setzen ihn intensiv ein. Das geht, wie wir alle wissen, nicht ohne Blessuren und gelegentliches Kopfweh. Wenn ich morgens aufwache und sehe, eine einzelne Conversion hat hunderte von Franken gekostet, versaut mir das den Tag nat\u00fcrlich auch. Erinnern wir uns also an den Namen dieses Tools: <strong>Es heisst Conversions-Optimizer und nicht Conversions-Automatizer<\/strong>. Man muss den Conversion-Optimizer kontrollieren und begleiten und ihm einen engen Rahmen vorgeben mit sauber strukturierten Kampagnen und AdWords-Gruppen und einer \u00fcberschaubaren Anzahl scharf ausgerichteter Keywords. Dar\u00fcber hinaus muss man laufend im Auge behalten, welche Anzeigen gut konvertieren und welche nicht. Manchmal sind es einzelne Buchstaben, die den Erfolg oder Misserfolg ausmachen. Es bew\u00e4hrt sich weiter den Conversion Optimizer gelegentlich zu pausieren, damit AdWords frische, unbelastete Daten sammeln kann, die beim Justieren helfen k\u00f6nnen. Weiter machen wir gute Erfahrungen damit die Conversion-Ziel-Kosten zuerst ein wenig hoch anzulegen. Sobald das System sich eingeschliffen hat, senken wir die Kostenvorgaben.<\/p>\n<p>&#8222;I realized&#8220;, sagt Buchautor David Rothwell, &#8222;I realized googles automatation was the best way to run the show, so now I led not just for bid management but for ad-delivery too.&#8220;<\/p>\n<h2><span id=\"targeting-8211tiefhaengende-fruechte-pfluecken\">Targeting &#8211;\u00a0Tiefh\u00e4ngende Fr\u00fcchte pfl\u00fccken<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/13-Targeting.png\" rel=\"attachment wp-att-555\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-555\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/13-Targeting.png\" alt=\"13-Targeting\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Google ist sehr gut, vielleicht so gut wie niemand sonst, in der Lage bestehende Nachfrage abzusch\u00f6pfen. Anders formuliert: Tief h\u00e4ngende Fr\u00fcchte zu pfl\u00fccken. Google \u2013 insbesondere Google Search &#8211; ist viel weniger gut darin Nachfrage zu erzeugen.<\/p>\n<p>Eine der wichtigsten Aufgaben besteht also darin, <strong>aus der Masse an bestehenden und t\u00e4glich hinzukommenden Keywords diejenigen herauszufiltern, die wirklich tief h\u00e4ngen<\/strong>, saftig sind und prall und darauf warten gepfl\u00fcckt zu werden.<\/p>\n<p>Das wissen aber die Konkurrenten von Movu auch. Die mindestens so grosse, wenn nicht gr\u00f6ssere Herausforderung besteht also darin, mit den Anzeigen aufzufallen, die richtigen Interessenten anzulocken und die falschen abzuschrecken. Und deren gibt es einige.<\/p>\n<p>So haben wir folgende Erfahrung gemacht: Keywords, die lokale Bestandteile enthalten wie &#8222;Umzugsfirma Bern g\u00fcnstig&#8220; konvertieren normalerweise besser als regionslose Keywords. Im Umzugsmarkt ist das nicht unbedingt so, weil Personen, die mit Regionen-Bezeichnungen suchen, eher regionale Anbieter bevorzugen, die ihnen bekannt sind. Umzugsplattformen wie Movu vermitteln aber eher unbekanntere, kleinere Firmen. Das Falsche kann richtig sein und das Richtige falsch. Auf dieser Basis entstanden neue Anzeigen, die konstant besser performten als weniger differenzierte, fr\u00fchere Anzeigen.<\/p>\n<p>Dazu ein Vorher-Nachher-Beispiel.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/14-Movu-AdWords-Anzeige-vorher.png\" rel=\"attachment wp-att-556\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-556\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/14-Movu-AdWords-Anzeige-vorher.png\" alt=\"14-Movu-AdWords-Anzeige-vorher\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Diese Anzeige war handwerklich sauber erstellt. Das wichtigste Keyword &#8222;Umzugsreinigung&#8220; ist im Titel, das Reizwort &#8222;gratis&#8220; kommt vor, als USP wird zweimal &#8222;lokal&#8220; kommuniziert.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/15-Movu-AdWords-Anzeige-nachher.png\" rel=\"attachment wp-att-557\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-557\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/15-Movu-AdWords-Anzeige-nachher.png\" alt=\"15-Movu-AdWords-Anzeige-nachher\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die neue Anzeige wechselt den Fokus durch eine <strong>doppelte Positionierung<\/strong>. Die prim\u00e4re Positionierung\u00a0im Titel wechselt\u00a0\u201clokal\u201d auf \u201cg\u00fcnstig\u201d, die sekund\u00e4re im Anzeigentext von \u201clokal\u201d auf \u201cgut\u201d. F\u00fcr den Kunden sind h\u00e4ufig Emotionen kaufentscheidend. Umzug bedeutet meistens Stress &#8211; der Kunden m\u00f6chte das vermeiden.\u00a0Das <strong>Stressabbau-Thema<\/strong> wird daher dreifach aufgegriffen. Kein Offert-Stress durch &#8222;5 Gratis-Offerten&#8220;, kein Alleingelassen-Werden-Stress durch &#8222;Abnahmegarantie&#8220; und kein Wohnungsabgabe-Stress durch &#8222;pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung. Unterst\u00fctzt wird die Botschaft durch den Slogan: \u201cDie Umzugs-Entstresser\u201d, platziert in der URL. Den Slogan und das\u00a0Wort \u201cEntstresser\u201d haben\u00a0wir erfunden,\u00a0daher das \u2122-Zeichen &#8211; ein zus\u00e4tzlicher Vorteil, da das Zeichen auch visuell auff\u00e4llt.<\/p>\n<p>Es handelt sich zudem um eine <strong>\u201cAdditions-Anzeige\u201d<\/strong>: Innovativ ist die Idee, die Anzeige als mathematische Gleichung zu formulieren. 3x Plus gibt gleich Movu.<\/p>\n<p>Nur \u00fcber diese textlichen \u00c4nderungen konnte die <strong>Lead-Conversionrate der Anzeige mehr als verdoppelt<\/strong> werden. Bei gleichen Klickkosten generiert der Auftraggeber also mehr als doppelt so viele Anfragen \u00fcber diese Anzeige. Dies zeigt, wie wichtig der Text bei Google AdWords als einzige Schnittstelle zum Kunden ist, und wie lohnend die Optimierung dieser Texte ist.<\/p>\n<h2><span id=\"landingpage-optimierungmit-kleinen-jas-zum-grossen-ja\">Landingpage-Optimierung:\u00a0Mit kleinen Jas zum grossen Ja<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/16-Landingpage-Optimierung.png\" rel=\"attachment wp-att-559\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-559\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/16-Landingpage-Optimierung.png\" alt=\"16-Landingpage-Optimierung\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wirklich zufrieden sind wir bei Movu erst, wenn von 100 Besuchern auf der Landeseite 100 Buchungen resultieren oder mehr, weil die Bucher Movu weiterempfehlen. Nat\u00fcrlich erreichen wir diesen Wert nie, aber wir behalten ihn immer im Hinterkopf und lassen unsere Erfahrungen in die Entwicklung der Landeseiten einfliessen.<\/p>\n<p>In der Praxis zeigen sich hier zwei haupts\u00e4chliche Schwierigkeiten. 1. Die Optimierungsm\u00f6glichkeiten sind vielf\u00e4ltig. Wie erkennt man diejenigen Optimierungen, die mit einer hohen Wahrscheinlichkeit mit geringem Aufwand am meisten Zusatzertrag bringen? Zweite Herausforderung: Wir alle haben mit dem Tagesgesch\u00e4ft in der Regel schon mehr als genug zu tun. Wie findet man die Zeit und die technischen Mittel, um die Optimierungen umzusetzen?<\/p>\n<p>Beim Herausfinden der potentiell erfolgversprechendsten Optimierungen helfen Erfahrung und Bescheidenheit. Niemand kann hellsehen und Gedanken lesen, wir f\u00fchren darum regelm\u00e4ssig <strong>Befragungen und Usability-Tests<\/strong> durch \u2013 inhouse und unter Einbezug potentieller Kunden. In der Vielzahl der Berater liegt die Sicherheit, sagte Kennedy einmal: Wenn drei von vier Personen eine Idee gut finden, dann wird sie es wahrscheinlich sein, wenn drei von vier finden sie ist schlecht, dann auch.<\/p>\n<p>Welche Optimierungen sich bei Landeseiten bew\u00e4hren, finden wir heraus, indem wir sie testen. Nur wie? Landeseiten testeshalber umzubauen, bedarf vielfacher Abstimmungen und der Koordination. Wir gehen darum mit Movu einen neuen Weg und richten ein sogenanntes <strong>Landeseiten-Labor<\/strong> ein. Von hier aus nehmen wir selbst\u00e4ndig und selbstt\u00e4gig Landeseitenoptimierungen vor. Wir leiten einen Teil des Besucherflusses auf Test-Seiten um und pr\u00fcfen, was sich bew\u00e4hrt und was nicht. Die Erkenntnisse rollen wir auf die gesamte Seite aus.<\/p>\n<h2><span id=\"team-cultural-fit-statt-grossraumbuero\">Team: Cultural Fit statt Grossraumb\u00fcro<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/17-Team.png\" rel=\"attachment wp-att-560\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-560\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/17-Team.png\" alt=\"17-Team\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>AdWords ist so komplex geworden und es sind so viele Aufgaben zu erledigen, dass sich Erfolg nur noch mittels Teamwork einstellt.<\/p>\n<p>Wie setzt sich das Team zusammen und wie arbeitet man im Team zusammen?<\/p>\n<p>&#8222;Business owners soon may not have many other options&#8230; as a majority of the workforce will be freelancers.\u201c &#8211; John Rampton, TechCrunch, Dezember 2015<\/p>\n<p>Bei Wortspiel leben wir die Zukunft voraus und arbeiten schon heute in einem virtuellen Team mit Remote. Die besten AdWords-Experten w\u00e4hlen wir geographisch ungebunden aus einem Pool. Und wir finden auf virtuellem Weg zu Menschen, die zu uns, unserer Aufgabe und unserer Einstellung passen &#8211; Cultural Fit schl\u00e4gt festen Arbeitsvertrag.<\/p>\n<p>Wir denken: Von virtuellen Zusammenarbeitsformen k\u00f6nnen auch Firmen profitieren, die nicht komplett virtuell sind.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/18-Dream-Team.png\" rel=\"attachment wp-att-561\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-561\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/18-Dream-Team.png\" alt=\"18-Dream-Team\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>So setzt sich f\u00fcr uns das ideale Team zusammen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ein <strong>Koordinator<\/strong>, der Kontakt zum Kunden pflegt und zwischen verschiedenen Anspr\u00fcchen und Vorstellungen vermittelt.<\/li>\n<li>Ein <strong>Kontobetreuer<\/strong>, der das Konto (in diesem Fall Movu) in und auswendig kennt und t\u00e4glich an ihm und mit ihm arbeitet.<\/li>\n<li>Ein Direkt-Marketing-erfahrener <strong>Werbetexter<\/strong>, der bei allen wortlastigen Aufgaben mithilft. Deren gibt es viele, schliesslich heisst es AdWords und nicht Ad-Visuals oder AdSounds. Er wirkt insbesondere bei den Anzeigen mit: Sie sind das einzige, was potentielle Kunden von AdWords je zu Gesicht kriegen.<\/li>\n<li>Ein <strong>Analytiker<\/strong>, der eine k\u00fchle Sicht auf das Ganze hat und das Geschehen in verdaubare und verwertbare Zahlen \u00fcberf\u00fchrt.<\/li>\n<li>Ein <strong>Co-Pilot<\/strong>, ein weiterer erfahrener AdWords-Experte, der periodisch miteinbezogen wird, um zu pr\u00fcfen, ob man auf Spur ist und der weitere, neue, frische Ideen einbringt. Der Co-Pilot kann auch als Stellvertreter dienen, wenn der Kontobetreuer vor\u00fcbergehend nicht verf\u00fcgbar ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es handelt sich hier um <strong>Rollen<\/strong>, die ausgef\u00fcllt werden m\u00fcssen &#8211; manchmal kann eine Person auch mehrere Rollen ausf\u00fcllen.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/19-Wortspiel-Tools.jpg\" rel=\"attachment wp-att-562\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-562\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/19-Wortspiel-Tools.jpg\" alt=\"19-Wortspiel-Tools\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Der gr\u00f6sste Vorteil der Virtualit\u00e4t ist gleichzeitig auch ihr gr\u00f6sster Nachteil, n\u00e4mlich, dass man nicht real zusammensitzt. Wir nutzen mehrere Tools, um N\u00e4he herzustellen und um mehr PS auf die Strasse zu bringen.<\/p>\n<p>Mit Slack bleiben wir kanal\u00fcbergreifend in Kontakt. Mit Trello managen wir die Projekte, Optmyzer vereinfacht und verbessert das Reporting, Kindle hilft uns allen uns fachlich auf dem Laufenden zu halten und weiterzuentwickeln, auch in anderen Fachbereichen. Hotjar f\u00fchlt den Landeseiten und Formularen den Puls. Mit Skype teilen wir Gedanken und den Bildschirm, mit Google Apps for Work haben wir Emails und Kalender und mit AdWords-Apps + Adspert Realtime sind wir jederzeit auch unterwegs \u00fcber das Geschehen im Movu-Konto informiert.<\/p>\n<h2><span id=\"honorierung-der-wolfsrudel-effekt\">Honorierung: der Wolfsrudel-Effekt<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/20-Honorierung.png\" rel=\"attachment wp-att-563\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-563\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/20-Honorierung.png\" alt=\"20-Honorierung\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nochmals deutlich legten wir an Tempo und an Buchungen zu, als wir das Verrechnungsmodell wechselten &#8211; von aufwandbasierenden Honorierungen auf <strong>erfolgsbasierende Zusammenarbeit<\/strong>.<\/p>\n<p>Heute erhalten wir <strong>pro erzielte Conversion<\/strong> einen bestimmten Betrag. Abgerechnet wird jeweils am Monatsende und nur dann, wenn die Kosten pro Conversion einen bestimmten Betrag nicht \u00fcbersteigen. Unterschreiten die durchschnittlichen Kosten einer bestimmten Conversion-Kategorie jedoch den vorgegebenen Wert deutlich, erhalten wir eine zus\u00e4tzliche Pr\u00e4mie.<\/p>\n<p>Die Konditionen sind freibleibend. Das heisst sie k\u00f6nnen von Monat zu Monat neu verhandelt werden. Auch hier gilt: Vertrauen, statt Vertrag.<\/p>\n<p>Bei dieser Form der Abrechnung stellt sich ein <strong>Wolfsrudel-Effekt<\/strong> ein. Winkt ein lohnendes, gemeinsames Ziel spannt man in eigenem und gemeinsamem Interesse zusammen und ist motiviert die maximale Leistung aus dieser Zusammenarbeit herauszukitzeln.<\/p>\n<p>Weiter kl\u00e4rt diese Form der Zusammenarbeit die Verh\u00e4ltnisse. Rechnet man aufwandbezogen ab, verbleibt immer ein Rest von Misstrauen, ob der ausgewiesene Aufwand auch wirklich dem gearbeiteten entspricht. Dieses Misstrauen entf\u00e4llt komplett.<\/p>\n<p>Und auch die Rapportierung wird wesentlich einfacher. Der Aufwand muss nicht mehr m\u00fchsam gerechtfertigt und belegt werden. Man kann sich auf das Wesentliche konzentrieren, n\u00e4mlich die Entwicklung der Erfolgskennzahlen.<\/p>\n<p>Wir arbeiten in der laufenden Betreuung komplett erfolgsbasierend, erhalten also keinerlei Honorar, wenn keine Conversions erfolgen. Zus\u00e4tzliche Sonderaufgaben, wie beispielsweise die \u00dcbersetzung einer Landeseite in eine andere Landessprache, werden zu Fixpreisen verrechnet.<\/p>\n<p>AdWords Buchautor Gabriel Bradley vertritt eine etwas weniger moderate Sicht als wir:<\/p>\n<p>&#8222;Hourly or fixed monthly arrangements are basically unethical. Percentage of monthly spend is even worse. The manager gets paid more only if you spend more.<\/p>\n<p>Hourly fees incentivise the manager to create more work for themselves, or simply to take longer to do the work necessary. There\u2019s no energy, excitement or emotional investment to get your campaign outperforming your competitors.<\/p>\n<p>Fixed monthly fees simply mean that the manager has to figure out a way to do as little as possible and still retain your business. Again, there\u2019s no incentive to get your campaigns working at maximum clip.&#8220;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/21-Flow.png\" rel=\"attachment wp-att-564\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-564\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/21-Flow.png\" alt=\"21-Flow\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Etwas ganz Wichtiges, das Wichtigste \u00fcberhaupt, vielleicht, ist der Spass an der Sache, die Freude etwas zu bewirken, die Lust daran die Welt zu ver\u00e4ndern, etwas zum Besseren zu bewegen, mehr Menschen gl\u00fccklich zu machen, indem man ihnen hilft, ihre Probleme schneller und g\u00fcnstiger zu l\u00f6sen.<\/p>\n<p>Nicht zu vergessen, der Sportsgeist, der unsere Zusammenarbeit durchweht, wenn es darum geht die allzu eifrigen Konkurrenten in die Schranken zu weisen oder sich von ihnen zu neuen Schachz\u00fcgen inspirieren zu lassen.<\/p>\n<p>Wir sind der Auffassung AdWords ist ein Mannschaftssport, niemand von uns alleine ist so gut, wie wir alle zusammen es sind. Und es ist \u00fcber alle kommerziellen Zweckbestimmungen hinaus eine angenehme Sache mit Hilfe von AdWords seinen Lebensunterhalt zu verdienen.<\/p>\n<h2><span id=\"one-more-thing8230\">One more thing&#8230;<\/span><\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/23-Stefan-Vetter-AdWords-Buch-Marktfuehrer.jpg\" rel=\"attachment wp-att-565\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-565\" src=\"http:\/\/wortspiel.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/23-Stefan-Vetter-AdWords-Buch-Marktfuehrer.jpg\" alt=\"23-Stefan-Vetter-AdWords-Buch-Marktfuehrer\" width=\"1200\" height=\"900\" \/><\/a><\/p>\n<p>Wir h\u00e4tten noch mehr zu erz\u00e4hlen. Und wir glauben, dass von unseren Erfahrungen beim Betreuen von AdWords Konten auch eine gr\u00f6ssere \u00d6ffentlichkeit profitieren k\u00f6nnte. Ich habe darum <strong><a href=\"\/buch\">ein das Thema vertiefendes Buch<\/a><\/strong> geschrieben \u2013 erh\u00e4ltlich in jeder Buchhandlung.<\/p>\n<p><strong>Happy AdWording!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie hat es die Umzugsplattform MOVU\u00a0in weniger als zwei Jahren von Null zum Marktf\u00fchrer geschafft? Welche Rolle spielt Google AdWords dabei? Und wie k\u00f6nnen Auftraggeberin und Agentur zusammenspielen, um diese Leistung zu erm\u00f6glichen? Diesen Fragen durften wir uns vergangenen Dienstag bei unserem Vortrag an der AdWords-Konferenz vom\u00a0Internet Briefing in Z\u00fcrich widmen. 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